A menudo las empresas no entienden o no piensan en programas de lealtad y retención para sus clientes. El objetivo principal del Marketing no es que los clientes compren una vez, sino que vuelvan a comprar una y otra vez, o sea, que generen un vínculo con la marca.

Es por eso, y tomando como base esa premisa, que ACKERLYS POINT lo enlaza con empresas expertas en crear programas de fidelización y retención de clientes.

Estos servicios que brindamos, cuentan con lo último en técnicas de investigación de mercados, en donde se hace un estudio completo de la sicología del consumidor actual, tomando como base sus comportamientos y patrones de compra para crear lo que se denomina el Buyer Journey y a partir de esa herramienta generar las acciones de fidelización y retención necesarias para sus clientes basadas en estos nuevos hábitos de consumo que son la tendencia de hoy día.